Le programme « Les 21 Nuits » (ci-après « le Programme ») est édité par Marcos Eduardo Trindade de Araújo, personne physique exerçant à titre individuel depuis le Brésil, joignable à soporte@vitaelumen.com (ci-après « l'Éditeur »). La commande, le paiement, la facturation et les remboursements sont traités par la plateforme Hotmart (l'entité Hotmart émettrice figure sur la facture reçue par e-mail après l'achat), qui émet la facture à l'acheteur et collecte la TVA applicable dans son pays. L'acheteur accepte également les conditions d'utilisation de Hotmart lors de la commande.
Le Programme est un contenu numérique fourni sans support matériel : une application web accessible depuis un navigateur (« l'Application »), comprenant le manuel (« Le Manuel des 21 Nuits »), quatre enregistrements sonores sans paroles, une page d'intention et deux documents bonus ; les mêmes contenus sont également proposés en téléchargement (PDF et MP3). Les éventuels produits complémentaires proposés après la commande (« L'Année du Vœu », « Les Trois Mois », « Le Compagnon des 21 Nuits ») sont des contenus numériques distincts, décrits et facturés séparément.
Le prix affiché sur la page de vente est de 44,93 €, toutes taxes comprises : la TVA applicable dans le pays de l'acheteur est incluse dans le montant affiché, et c'est le montant débité. Le montant total à payer est affiché sur la page de paiement avant validation. Le paiement est unique ; aucun abonnement, aucun prélèvement récurrent.
La commande est passée sur la page de paiement Hotmart. Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, virement bancaire immédiat (SEPA Instant, Pay by Bank, Klarna Pay Now) et, selon l'appareil, Apple Pay. Le paiement est intégral et immédiat : aucun paiement en plusieurs fois ni paiement différé n'est proposé. La commande est ferme après confirmation du paiement par Hotmart. En cas de refus du paiement par la banque de l'acheteur, aucune somme n'est débitée.
Le Programme est délivré immédiatement après confirmation du paiement, par e-mail à l'adresse indiquée lors de la commande, sous forme de lien d'accès à l'Application, qui s'ouvre avec la même adresse e-mail, sans mot de passe. Les fichiers PDF et MP3 y sont téléchargeables sans limite de durée. L'accès à l'Application est maintenu pendant au moins vingt-quatre (24) mois à compter de l'achat ; en cas d'arrêt du service, le Vendeur en informe le Client par e-mail au moins trente (30) jours à l'avance, les fichiers téléchargés restant acquis. Aucun envoi postal.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. La plateforme Hotmart, qui traite le paiement, accorde à tout acheteur situé dans l'Union européenne un délai de remboursement d'au moins quinze (15) jours à compter de l'achat : la demande se fait directement depuis l'e-mail de confirmation de commande (lien « demander un remboursement ») ou en écrivant à soporte@vitaelumen.com. Le remboursement est effectué par Hotmart sur le moyen de paiement utilisé, dans les délais légaux. Le délai de remboursement de quinze jours est également celui configuré sur la plateforme Hotmart pour ce Programme.
La mention « sept nuits pour essayer » sur la page de vente est une invitation à tester le Programme pendant ses sept premières nuits. Elle n'est pas une limite : le délai pour demander le remboursement est de quinze (15) jours à compter de l'achat, comme indiqué à l'article 6, sans formulaire ni justification. Cette mention ne réduit en rien ce délai ni le délai légal de rétractation de quatorze jours.
Le Programme bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). En cas de fichier défectueux ou inaccessible, écrivez à soporte@vitaelumen.com : un nouvel accès vous sera fourni.
Le Programme est un outil d'organisation personnelle. Il ne constitue ni un conseil ou traitement médical, ni un conseil financier ou d'investissement, ni une pratique religieuse. L'Éditeur ne promet aucun résultat, de quelque nature que ce soit. Le seul engagement du Programme est de fournir un cadre de vingt et une nuits, de onze minutes chacune, et une page pour écrire une phrase.
Tous les contenus du Programme sont protégés par le droit d'auteur. L'achat confère une licence d'utilisation strictement personnelle et non cessible. Toute reproduction, partage, diffusion ou revente est interdite.
Voir les Mentions légales. Les données de paiement sont traitées exclusivement par Hotmart.
L'Éditeur étant établi au Brésil, les présentes conditions sont soumises au droit brésilien, sans préjudice des dispositions impératives de protection du consommateur du pays de résidence de l'acheteur (pour un acheteur résidant en France : Code de la consommation), qui s'appliquent en toute hypothèse. En cas de litige, l'acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (article L612-1 du Code de la consommation) ; l'éditeur en communique les coordonnées sur simple demande à soporte@vitaelumen.com. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Version du 20 septembre 2026.